تأخر رحلة عمرة يثير غضب مسافرين ويضع “لارام” في مرمى الانتقادات

كش بريس/التحرير ـ

وجّه عدد من المغاربة الذين كانوا يعتزمون التوجه إلى الديار المقدسة لأداء مناسك العمرة خلال شهر رمضان، صباح اليوم الجمعة، نداءً مستعجلاً من داخل فضاء مطار مراكش المنارة، مطالبين بإيجاد حل فوري لوضعيتهم بعد تأخر رحلتهم دون سابق إشعار.

وحسب إفادات عدد من المعنيين، فإن الطائرة التي كان من المفترض أن تقلّهم إلى بيت الله الحرام أمس الخميس، لم تُقلع في موعدها المحدد، ما اضطرهم إلى قضاء ساعات طويلة داخل المطار دون توضيح رسمي بشأن أسباب التأخير أو موعد بديل للرحلة.

وأعرب العشرات من المسافرين، الذين أكدوا أنهم ظلوا في صحن المطار منذ الساعة الثانية من صباح الجمعة إلى حدود كتابة هذه السطور، عن استيائهم مما وصفوه بـ”غياب التواصل” من طرف شركة الخطوط الملكية المغربية، مشيرين إلى عدم وجود أي مسؤول يمكن مخاطبته لشرح ملابسات الوضع أو تقديم تطمينات بخصوص مصير رحلتهم.

كما اتهم بعض المتضررين الشركة بالتمييز في التعامل، معتبرين أن مسافرين أجانب لم يواجهوا الإشكال نفسه خلال الفترة ذاتها، وفق تعبيرهم.

وفي سياق متصل، حاول موقعنا الاتصال بإدارة الشركة وبمصالح مطار مراكش المنارة من أجل استقاء توضيحات رسمية حول الموضوع، غير أن جميع المحاولات باءت دون رد إلى حدود اللحظة.