ـ أكبر اضطراب رقمي خلال 2025 ـ
(كش بريس/ التحرير)ـ تعرّضت شركة Cloudflare الأمريكية، إحدى أكبر مزوّدي خدمات حماية الويب والأمن السيبراني في العالم، صباح اليوم الثلاثاء لخلل واسع النطاق أدّى إلى تعطيل عدد كبير من المواقع والمنصّات الرقمية حول العالم، بما فيها مواقع إعلامية وخدمات رقمية مغربية تعتمد بشكل مباشر أو غير مباشر على بنيتها التحتية. وقد انعكس العطب على الأداء العام للإنترنت في عدة مناطق، مخلفاً بطئاً في الاتصال، وصعوبات في تحميل الصفحات، وتعطلاً شبه كامل لبعض الخدمات الحيوية.
ووفق ما رصدته جريدة هسبريس من الموقع الرسمي للشركة، فقد اعترفت Cloudflare بوجود “مشكلة تقنية جارية تؤثر على عدد واسع من الزبائن”، مؤكدة أنها بدأت فعلاً تحقيقاً داخلياً للوقوف على الأسباب. واكتفى الفريق التقني بنشر رسائل مقتضبة تشير إلى استمرار التتبع، دون تقديم تفاصيل دقيقة حول طبيعة الخطأ أو المدة المحتملة لاستعادة الخدمة، وهو ما يعزز فرضية تعرّض مكوّن حساس داخل الشبكة إلى عطب غير متوقع.
وفي المغرب، يؤكد الصحافي والباحث في الأنظمة المعلوماتية حمزة الترباوي أن عدداً كبيراً من المواقع الإخبارية والخدمات الرقمية الوطنية تأثر بشكل مباشر بالعطل، مشيراً إلى أن القائمة واسعة وتضم معظم المنابر الكبرى بالنظر إلى اعتمادها على خدمات Cloudflare للحماية من الهجمات الإلكترونية وضمان استقرار السيرفرات.
وعلى المستوى الدولي، تكشف متابعات إعلامية أن العطل طال أبرز خدمات الإنترنت المستخدمة يومياً، بما فيها منصة X، وFeedly، ومواقع كـMarmiton وDoctissimo، إضافة إلى إخفاقات متكررة في التحميل لدى ملايين المستخدمين. كما لُوحظ ضعف شديد في الوصول إلى المواقع، وارتفاع غير مألوف في زمن الاستجابة، مع استمرار غياب تفسير رسمي حول السبب الجذري للحادثة.
ويكتسي هذا العطب طابعاً بالغ الحساسية نظراً للدور المركزي الذي تلعبه Cloudflare في البنية التحتية للإنترنت، إذ تؤمّن حماية وتسييراً لحوالي 20% من مجمل حركة الإنترنت العالمية. كما تعتمد عليها منصات الذكاء الاصطناعي الأكثر استخداماً، بما فيها OpenAI وChatGPT وDeepSeek وClaude AI، ما جعل العطل ينعكس بشكل فوري على أداء هذه الخدمات ويكشف هشاشة الترابط القائم بين البرمجيات الذكية وبنى الشبكات السحابية.
وبالإضافة إلى ذلك، شمل الانقطاع منصات عالمية مثل Facebook وAWS التابعة لأمازون، وSpotify وCanva وDecathlon وbet365، بل وحتى لعبة League of Legends. وحتى موقع Downdetector—المختص في رصد العطل التقنية—تعطّل بدوره، في مؤشّر قوي على حجم الاضطراب الذي أصاب الشبكة.
من الناحية العلمية، يرجّح مختصون أن يكون الخلل مرتبطاً بإحدى طبقات التوجيه الأساسية (Core Routing) أو الشبكات الطرفية (Edge Networks)، وربما يتعلّق بتحديث خاطئ في إعدادات BGP أو DNS، وهي بروتوكولات حساسة يمكن أن يؤدي أي خطأ فيها إلى انقطاع عالمي، نظراً لتشابك الإنترنت في بنية شديدة التعقيد تقوم على توزيع الحمل عبر آلاف العقد الشبكية. وتاريخياً، وقعت Cloudflare في 2019 و2020 في أعطال مشابهة تسببت فيها تحديثات برمجية غير مستقرة أثرت على ملايين المستخدمين.
وتشير منشورات تقنية دولية إلى ظهور “مؤشرات أولية للتعافي” في بعض الدول، لكن الوضع لا يزال هشاً، ومن المتوقع استمرار الاضطرابات الرقمية إلى حين إعادة استقرار البنية التحتية للشركة بشكل كامل. وفي السياق المغربي تحديداً، ما تزال أغلب المواقع التي تعتمد على Cloudflare خارج الخدمة أو تعمل بكفاءة منخفضة جداً، ما يبرز حجم التبعية المتزايدة للبنى السحابية العالمية، ويطرح أسئلة حول الحاجة إلى تعزيز السيادة الرقمية وتقوية البنى الوطنية لمواجهة أعطال مماثلة في المستقبل.
